Dúvidas Frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossa plataforma.
Para Visitantes
Como funciona a plataforma?
Nossa plataforma conecta visitantes a profissionais acompanhantes verificados. Basta utilizar a busca por cidade, gênero ou serviço para encontrar o perfil ideal. Você pode criar uma conta gratuita para salvar favoritos e deixar avaliações.
Preciso me cadastrar para navegar?
Não! Você pode navegar e visualizar perfis sem se cadastrar. Porém, para salvar favoritos e avaliar perfis, é necessário criar uma conta gratuita de visitante.
Como entro em contato com um(a) acompanhante?
Cada perfil possui um botão "Chamar no WhatsApp" que abre uma conversa diretamente com o(a) profissional. A negociação é feita diretamente entre você e o(a) acompanhante.
Os perfis são verificados?
Sim! Todos os anunciantes passam por um processo de verificação de identidade que inclui envio de vídeo com código e documentos. Perfis verificados exibem um selo de verificação.
Como funcionam as avaliações?
Visitantes cadastrados podem deixar avaliações de 1 a 5 estrelas com comentário após interagir com um perfil. Todas as avaliações passam por moderação antes de serem publicadas.
A plataforma é segura?
Sim. Utilizamos criptografia SSL, proteção contra ataques, dados sensíveis criptografados e total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Para Anunciantes
Como me cadastrar como anunciante?
Acesse a página de cadastro e siga as 7 etapas: escolha de gênero, dados pessoais, características físicas, preferências, serviços oferecidos, vídeo de verificação e envio de documentos via WhatsApp.
Quanto custa anunciar?
Temos 3 planos: Essencial (gratuito, até 5 fotos), VIP (R$149-249/mês, até 20 fotos + 3 vídeos + stories) e Elite (R$349-499/mês, até 40 fotos + 10 vídeos + stories ilimitados + boost).
O que são Tiros/Boost?
Tiros são impulsionamentos disponíveis apenas para assinantes Elite. Ao ativar um tiro, seu perfil vai para o topo absoluto da sua cidade por 1-2 horas, com bordas em neon e máxima visibilidade.
O que são Stories?
Stories são publicações temporárias (24 horas) que aparecem em destaque na página inicial. Disponível para planos VIP (até 5 ativos) e Elite (ilimitados).
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, você pode cancelar a qualquer momento pelo painel "Minha Conta". Após o cancelamento, seu perfil volta para o plano Essencial ao final do período pago.
Como funciona a verificação?
Após preencher o cadastro, você grava um vídeo curto mostrando o código gerado pelo sistema. Em seguida, envia seus documentos via WhatsApp para validação pela equipe administrativa.
Quanto tempo leva para aprovar meu perfil?
A validação acontece em até 24 horas úteis após o envio dos documentos. Você será notificado assim que seu perfil for aprovado.
Pagamentos e Reembolso
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário através da nossa plataforma de pagamento integrada.
Meu pagamento é seguro?
Sim. Não armazenamos dados de cartão. Todo o processamento é feito por gateways de pagamento certificados com criptografia PCI-DSS.
Posso solicitar reembolso?
Sim, dentro de 7 dias após a contratação do plano. Consulte nossa Política de Reembolso para condições detalhadas.
A cobrança é automática?
Sim, os planos VIP e Elite são assinaturas recorrentes mensais. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel.
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